基于移动互联网，在线提供健康咨询、就医指导、常见病问诊、疾病预防、康复指导、体检报告解读、用药咨询等健康服务。365天*24小时全天候，打破时间和空间的限制，尊享港式家庭医生远程服务。

        提供院内就医协助和出院助行服务，全程协助，可协调专家安排住院、手术，解决客户救援不及时、住院困难、出行不便等问题。全国境内合作医院超1000家，覆盖区域广。

        由专科医生根据客户的病历资料提供专业的书面第二诊疗意见及治疗方案，充分利用医疗资源，提高诊断与医疗水平，降低医疗开支，最大程度的减少误诊、漏诊、手术方案错报等医疗事故的发生。

        为客户提供协助前往香港专科医院就诊安排、住院安排、手术安排及垫付服务，通过提供住院押金垫付的服务解决住院入院过程中的资金问题，使被保险人不会因为一时难以筹集医疗费用而耽误治疗的最佳时机。

        当客户初次确诊罹患保险条款所附《特定药品及适用症范围清单》中所列疾病，本公司会安排咨询医师/药师与客户建立联系，提供全程1对1咨询服务，在确认客户具备理赔资质后，可以根据实际需要选择特药直赔、特药快赔、慈善赠药协助申请、海外特药申请服务。